سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في ا لاكشري هيلث نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وفقاً للقوانين واللوائح المعمول بها، تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتكم الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا، باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على ممارسات جمع البيانات واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

- معلومات التسجيل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، العنوان.

- معلومات الملف الشخصي: صورة الملف الشخصي، التفضيلات الصحية.

- معلومات المعاملات: تفاصيل الدفع، سجل المشتريات.

- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية استخدامكم لموقعنا وتطبيقنا.

- المعلومات الطبية: أي معلومات صحية تقدمونها طواعية.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

- تقديم وتحسين خدماتنا.

- معالجة المعاملات وإرسال الإشعارات المتعلقة بها.

- التواصل معكم بشأن الخدمات والعروض والتحديثات.

- تخصيص تجربة المستخدم وتقديم محتوى مخصص.

- إجراء تحليلات وأبحاث لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

- الامتثال للالتزامات القانونية وحل أي نزاعات.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

- مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا (مثل معالجة الدفع، خدمة العملاء).

- عند الضرورة للامتثال للقانون أو حماية حقوقنا القانونية.

- في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، مع إخطاركم مسبقاً.

5. أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الإتلاف. هذه التدابير تشمل:

- تشفير البيانات الحساسة.

- استخدام جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل.

- تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم فقط.

- إجراء مراجعات أمنية منتظمة.

6. حقوقكم وخياراتكم

لديكم الحق في:

- الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتحديثها أو تصحيحها.

- طلب حذف معلوماتكم الشخصية.

- الاعتراض على معالجة معلوماتكم لأغراض معينة.

- سحب موافقتكم على جمع أو استخدام معلوماتكم.

- طلب نقل بياناتكم إلى خدمة أخرى.

7. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع. يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً. إذا علمنا أننا قد جمعنا معلومات شخصية من طفل دون هذا السن، سنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات في أقرب وقت ممكن.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا وتطبيقنا.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على:

البريد الإلكتروني: privacy@luxuryhealth.com

العنوان: ص.ب. 12345، جدة، المملكة العربية السعودية

11. الامتثال القانوني

تتوافق هذه السياسة مع قوانين حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.